Неотложная медицинская помощь в экстренных условиях

Абакирова Махабат Кенешовна, заведующая отделением кардиологии центра экстренной медицины города Бишкек

Что движет сотрудниками скорой помощи и детально о своей работе рассказывает профессионал “скорой”, спасатель жизней на грани.

Здравствуйте! Представьтесь, пожалуйста.

Здравствуйте! Я - заведующая отделением кардиологии центра экстренной медицины города Бишкек Абакирова Махабат Кенешовна.

Где мы находимся?

Мы находимся в центре экстренной медицины города Бишкек по адресу, наверное, который все знают, Исанова, 105.

О профессиональном пути

Я закончила Семипалатинский медицинский институт в 1991 году. После распределения мне дали свободное распределение. Я приехала в город, где я выросла и закончила школу, в Ош. Практически всё детство там провела и там же я устроилась на работу на должность врача скорой помощи. Четыре года я отработала. Так получилось, что потом я работала в поликлинике, но в основном я работала на скорой помощи врачом выездной бригады: сначала линейной бригады, затем реанимационной. И в последнее время работаю в кардиологической службе центра.

О работе в скорой как призвании

Я не собиралась быть врачом скорой помощи, у меня были другие планы после окончания института. Но устроилась сразу на станцию скорой помощи в городе Ош, проработала там год-два-три, а потом поняла, что уходить мне уже не хочется оттуда, что я уже привыкла к такой работе: в экстренных условиях оказывать неотложную помощь населению. Поэтому я осталась и практически большую часть своей трудовой деятельности я работаю на скорой.

Что Вам нравится в Вашей профессии?

Нравится то, что, допустим, приезжаешь к больному: он нуждается в помощи, ему нужна она. Ты оказываешь эту помощь и потом ему становится легче, ты видишь его благодарные глаза, слова благодарности слышишь. Я думаю, мне нравится то, что ты смог вовремя приехать, оказать необходимую помощь, дать какие-то рекомендации, помочь больному человеку. Вот это мне нравится.

Самый запоминающийся случай из практики

Случай, когда мы приехали к мужчине и диагностировали у него инфаркт миокарда. После оказания помощи - мы купировали болевой синдром, он дал нам остановку сердца и дыхания, наступила клиническая смерть. Тогда стали его реанимировать и отреанимировали, благополучно госпитализировали его в кардиологическую больницу в Бишкеке. Он был благодарен нам. Вот этот случай я не забуду никогда: молодой мужчина лет сорока пяти, по-моему...

Слушаете ли Вы музыку в пути на вызов?

Да слушаю, в основном мелодии, песни нашей молодости - это 80е, 90е года.

Становится ли лиц без определённого места жительства меньше?

Да, мы выезжаем к лицам без определённого места жительства. Но я думаю, что их не становится меньше. В последние годы их стало больше, часто вызывают, приходится их определять куда-то в таких случаях.

Что делать, если в пути на вызов сломалась машина скорой помощи?

Если сломалась машина, в случае поломки, мы сообщаем в оперативный отдел. Если мы едем на вызов, они отзывают его. Мы ставим себе ремонт и потом после того, как отремонтируемся, нам уже дают другой вызов. Если в салоне находится пациент, которого мы должны госпитализировать, мы на себя вызываем другую бригаду, которая приезжает и забирает у нас этого больного и везёт на дальнейшую госпитализацию.

Что делать, если приехали на вызов, а дверь не открывают?

Если это этажный дом, там везде сейчас домофоны. Нажимаем на кнопку, если не отвечают долго, мы звоним опять же в оперативный отдел, просим уточнить адрес или позвонить больному. В случае уточнения, допустим, это не тот адрес (бывает такое, что неправильный адрес дают) мы едем на правильный адрес. Или же бывает, что и им тоже не отвечает пациент, тогда они нас отзывают, мы уже становимся свободными и готовы принять другой вызов.

Должен ли каждый врач скорой уметь принимать роды?

Конечно, и врач, и фельдшер, все у нас умеют принимать роды.

Пациенты благодарят Вас за помощь?

Конечно, благодарят. Даже иногда простое “спасибо” нам очень приятно.

Изменилось ли отношение к сотрудникам скорой помощи после пандемии?

В какой-то степени, можно сказать, изменилась в лучшую сторону - стали понимать, какая у нас тяжёлая, трудная работа, а тем более в период пандемии работа прибавилась. Я думаю, что люди это поняли и более понимающе стали относиться к нашей работе.

Когда заболевает медик, он лечит себя сам?

На своем примере - я лечусь сама и детей тоже лечу. К коллегам обращаюсь, если нужен какой-то совет. Это с моей точки зрения. Скорее всего, другие медработники тоже так думают.

Как подготовиться к приезду скорой?

Когда ожидаешь скорую помощь, желательно ждать ее на улице, если трудный подъезд или трудно найти улицу. Сейчас много новостроек, бывают дома без номеров, улицы без названия. Желательно ждать, сказав определённый ориентир, где они будут ожидать нас. Если во дворе есть собаки, то их сразу убрать. А то приезжаешь и стоишь ждёшь на улице, пока они откроют, особенно в холодное время года. Что еще? Стульчики подготовить, чтобы доктор устроился, спокойно осмотрел больного, опросил.

Обращение к населению

Я - заведующая отделением кардиологии центра экстренной медицины города Бишкек Абакирова Махабат Кенешовна. Я хочу обратиться к населению с таким пожеланием, чтобы вы с пониманием относились, когда мы, может быть, с каким-то опозданием к вам приедем. Это происходит из-за того, что у нас не хватает врачей, медработников. Ребят мало, а вызовов очень много и город очень большой, доехать с одного конца города до другого занимает много времени. Во время часа пик большие пробки на дорогах, из-за этого тоже могут быть задержки. Относитесь, пожалуйста, с пониманием к нашей тяжелой работе. Есть такие случаи, когда бывают агрессивные нападения на сотрудников скорой помощи. Пожалуйста, будьте терпимее! Ищите меня в Medcheck!